Vapaaehtoiset
Tule mukaan kokemaan MM-huuma kulissien takana
Vapaaehtoiset ovat jokaisen onnistuneen urheilutapahtuman sydän. Vapaaehtoistyö tarjoaa ainutlaatuisen mahdollisuuden nähdä kilpailut uudesta näkökulmasta, tutustua uusiin ihmisiin ja olla mukana tekemässä yhtä taitoluistelun arvostetuimmista tapahtumista.
Tarjolla on monipuolisia tehtäviä somettajasta rakentajaan sekä yleisön opastamisesta urheilijoiden luotsaamiseen. Jokaiselle löytyy sopiva rooli, olitpa ensikertalainen tai kokenut konkari.
Vapaaehtoishaku taitoluistelun MM-kilpailuihin 2027 on nyt auki!
Hakeminen
Pääset täyttämään hakemuksen tästä linkistä. Ilmoitamme valinnoista kaikille hakijoille syksyn aikana.
Huomioithan, että kaikkien vapaaehtoisten pitää olla yli 18-vuotiaita tapahtuman alkaessa.
Jos sinulla on jo profiili Suomen Taitoluisteluliiton GateHQ-järjestelmässä, kirjaudu ensin sisään palveluun alla olevasta linkistä. Kirjautuneena pääset hakemaan vapaaehtoiseksi eri tapahtumiin.
Tutustu vapaaehtoisten tehtäviin:
YLEISÖ- JA ASIAKASPALVELU
Hotelli-info
Hotellin infopisteillä avustetaan ja neuvotaan urheilijoita ja heidän tiimejään, arvioijia sekä Kansainvälisen luisteluliiton edustajia. Hotelli-infossa on ajantasainen tieto kaikista kilpailu- ja oheistapahtumista, kuljetuksista, ruokailuista sekä Tampereesta kisakaupunkina.
Tehtävässä vaaditaan joustavaa ja positiivista asiakaspalveluasennetta, organisointi- ja paineensietokykyä sekä kielitaitoa. Paikallistuntemus katsotaan eduksi.
Hallipalvelut yleisölle
Tämä tiimi toivottaa yleisön tervetulleeksi, tarjoaa apua ja neuvoja tarvittaessa, vastaa yleisön kysymyksiin ja opastaa oikeille sisäänkäynneille ja katsomoihin. Tiimi avustaa myös areenan järjestyksenvalvojia katsomovalvonnassa. Katsomovalvojat ohjaavat yleisöä oikeille paikoilleen katsomossa ja varmistavat, etteivät katsojat liiku katsomossa ohjelmasuoritusten aikana. Tehtävä vaatii positiivista ja joustavaa asiakaspalveluasennetta sekä kielitaitoa.
Oheistapahtumat
Tiimi huolehtii kilpailuiden aikaisten oheistapahtumien käytännön järjestelyistä ja kisafiiliksen luomisesta myös areenan ulkopuolella. Kilpailuviikolla Tampereella järjestetään muun muassa ISU Awards -gaala, elämystalouden seminaari ja erilaisia aktiviteettejä kisavieraille. Tehtävissä tarvitaan joustavaa asiakaspalveluasennetta ja organisointikykyä.
Lipunmyynti
Lipunmyyntitiimi hoitaa pääsylippuihin liittyviä asiakaspalvelutehtäviä. Tiimi vastaa muun muassa noudettavista lipuista sekä ryhmävaraus- ja kutsuvieraslipuista. Tehtävässä vaaditaan iloista asiakaspalveluasennetta, organisointi- ja paineensietokykyä sekä kielitaitoa.
VIP- ja kutsuvieraspalvelut
Tiimin tehtäviin kuuluu VIP-tilaisuuksien käytännön järjestelyihin osallistuminen, vieraiden ohjaaminen ja heidän viihtyvyydestään huolehtiminen. Tehtävä vaatii erinomaisia asiakaspalvelutaitoja, ongelmaratkaisukykyä ja kielitaitoa. Lajituntemus katsotaan eduksi.
TUKIPALVELUT
Akkreditointi
Akkreditointitiimi tekee ja luovuttaa tapahtuman kulkuluvat eli akkreditointikortit. Tehtävässä vaaditaan hyvää asiakaspalveluasennetta, sillä tiimiläiset ottavat vastaan niin urheilijat ja heidän taustajoukkonsa kuin kaikki tapahtuvassa työskentelevät henkilöt. Tiimi työskentelee sekä kisahotelleissa että areenalla. Tehtävissä tarvitaan huolellisuutta, organisointikykyä, asiakaspalveluhenkisyyttä ja kielitaitoa.
Catering ja vapaaehtoisten lounge
Tiimi vastaa välipala- ja juomatarjoiluista Skating Loungessa, arvioijien tilassa, mediakeskuksessa ja vapaaehtoisten taukotilassa. Tiimin tehtävänä on varmistaa, että ruokaa ja juomaa riittää kaikille, tunnelma on hyvä ja tilat pysyvät siisteinä ja viihtyisinä. Tehtävässä tarvitaan asiakaspalvelutaitoja, aloitekykyä sekä reipasta ja toimeen tarttuvaa asennetta. Hygieniapassi katsotaan eduksi.
Kilpailutoimisto
Jäähallilla sijaitseva kilpailutoimisto on tapahtuman sydän. Sen väki tietää kaikesta kaiken; etsii ja jakaa tietoa niin kilpailijoille, valmentajille sekä arvioijille. Lisäksi tiimi vastaa kilpailun tulostus- ja kopiointitarpeista.
Tehtävä alkaa hallin kyltittämisellä sekä koppien ja muiden luistelijoiden alueiden somistamisella. Kilpailutoimisto palvelee aina siihen asti, kunnes tapahtuma on ohi ja kilpailijat ovat poistuneet hallilta. Tehtävässä tarvitaan asiakaspalvelutaitoja, hyvää organisointi- ja paineensietokykyä sekä kielitaitoa.
Kuljetus- ja lentokenttätiimi
Kuljetus- ja lentokenttätiimi vastaa ISU:n henkilöstön, arvioijien ja kutsuvieraiden kuljetuksista tapahtuman aikana sekä ottaa vastaan kilpailuun saapuvia henkilöitä Helsingin ja Tampereen lentokentillä.
Kuljettajilta vaaditaan ajokortin lisäksi paikallistuntemusta, kohteliaisuutta ja huolellisuutta. Lentokentällä työskentelyssä tarvitaan hyviä kieli- ja asiakaspalvelutaitoja.
Rakennus- ja logistiikkatiimi
Rakennustiimin jäsenet vastaavat kilpailutapahtuman rakenteiden ja kisailmeen pystytyksestä ja purkamisesta. Tiimi huolehtii myös kilpailun tavaraliikenteestä, eli tavaroiden kuljettamisesta ja siirtämisestä.
Tiimille kuuluvat rakennustyöt ennen kilpailupäiviä, kunnossapitotyöt kilpailujen aikana ja purkutyöt kilpailujen jälkeen. Tehtävissä tarvitaan toimeen tarttuvaa ja joustavaa asennetta sekä hyvää fyysistä kuntoa.
KILPAILUTAPAHTUMAT
Seremoniatiimi
Seremoniatiimin vastuulla ovat kilpailun avajais-, palkinto- ja päätösseremonioihin liittyvät käytännön tehtävät. Tiimi huolehtii muun muassa seremonioihin osallistuvien henkilöiden ohjeistamisesta, aikataulutuksesta ja muista käytännön asioista yhteistyössä kilpailunjohtajan kanssa. Seremoniatiimiläisiltä vaaditaan organisointitaitoa ja huolellisuutta.
Kukkalasten ohjaajat
Ohjaajatiimin vastuulla ovat tapahtuman nuorimmat osallistujat. Tiimi ohjaa kukkalapsia, jotka keräävät luistelijoille heitetyt lahjat jäältä ohjelmasuoritusten jälkeen.
Kukkalasten ohjaajat varmistavat, että lapset viihtyvät, pysyvät turvassa ja ovat oikeaan aikaan jäällä tehtäviään varten. Tehtävässä tarvitaan hyviä sosiaalisia taitoja, organisointikykyä ja huolellisuutta.
Jäänkunnostus
Jäänkunnostustiimi vastaa jään kunnossapidosta kisojen aikana. Tiimi tarkistaa jään kunnon ja paikkaa mahdolliset aukot lumella ennen jääkoneen saapumista. Tehtävässä vaaditaan tarkkuutta ja hyvää fyysistä kuntoa.
Areenaohjelma
Tiimi avustaa sekä jäätasossa että katsomoissa toteutettavissa, yleisöä viihdyttävissä ohjelmanumeroissa ja show-elementeissä kilpailun ympärillä. Tiimin tehtäviin kuuluu muun muassa seurantavalojen operointi. Tiimiläisiltä odotetaan joustavaa ja innokasta asennetta.
Maskotti
Haluatko olla kisojen sydämessä ja tuoda iloa kaikille sanomatta sanaakaan? Maskottina pääset luomaan tunnelmaa, hauskuuttamaan yleisöä ja olemaan kisojen katseenvangitsija.
Tehtävä vaatii iloista ja energistä asennetta ja hyvää lämmönsietokykyä. Luistelutaito katsotaan eduksi.
Musiikki- ja kuulutustiimi
Tiimin tehtävänä on kilpailu- ja verryttelymusiikkien soittaminen harjoituksissa ja kilpailuissa sekä kuuluttaminen harjoituksissa. Itse kilpailussa kuulutuksen hoitaa tapahtuman virallinen kuuluttaja. Tehtävissä tarvitaan tarkkuutta ja paineensietokykyä.
Arvioijapalvelu
Arvioijatiimin vastuulla on huolehtia kilpailun arvioijien tarpeista jäähallilla. Tiimi varmistaa, että arvioijilla on aina saatavilla tarvittavat dokumentit, aikataulut ja muut materiaalit. Lisäksi tiimi huolehtii, että arvioijien taukotilassa on kaikki tarvittava. Tiimin jäseniltä odotetaan asiakaspalvelutaitoja, tarkkuutta ja kielitaitoa.
Hallipalvelut urheilijoille
Tiimi opastaa urheilijoita ja vastaa harjoitusten ja kilpailun sujumisesta aikataulujen mukaan. Tiimiläiset työskentelevät porttivahteina, kiss & cry -vastaavina, koppiemoina ja lämmittelyalueiden valvojina.
Porttivahdit huolehtivat kilpailijoiden esteettömästä kulusta jäälle ja jäältä pois. Lämmittelyalueiden valvojat ja koppiemot huolehtivat kyseisten alueiden valvonnasta, siisteydestä ja aikataulutuksesta. Tehtävissä vaaditaan aloitekykyä, ongelmanratkaisutaitoja ja kielitaitoa. Luistelutaito katsotaan eduksi.
Tapahtumapalvelut
Tiimi auttaa areenan käytävillä toteutettavissa oheistapahtumissa, kuten Fan Stage -haastatteluissa ja muissa yleisölle tarkoitetuissa aktivoinneissa. Tehtävissä tarvitaan hymyilevää asiakaspalveluasennetta sekä aloite- ja heittäytymiskykyä.
VIESTINTÄ
Mediatiimi
Mediatiimin tehtäviin kuuluu monipuolinen sisällöntuotanto (teksti, kuva, videot), toimittajien avustaminen, haastattelupyyntöjen koordinointi, lehdistötilaisuuksissa avustaminen ja mixed zonella toimiminen.
Tiimissä on monenlaisia rooleja: osassa vaaditaan aiempaa kokemusta viestinnän ja median tehtävistä sekä taitoluistelun lajituntemusta, mutta kaikkiin tehtäviin sitä ei tarvita. Sisällöntuotannossa tarvitaan erinomaista suomen ja englannin kielen kirjallista ja suullista taitoa, ja muu kielitaito katsotaan eduksi. Kilpailun mediapalveluista vastaa tapahtuman lehdistöpäällikkö.
TURVALLISUUS
Järjestyksenvalvonta ja kulunohjaus
Järjestyksenvalvontatiimi tukee ja auttaa areenan omaa järjestyksenvalvonta toimintaa yhdessä turvapäällikön kanssa. Tiimin jäsenet toimivat muun muassa kulunvalvojina eri ovilla ympäri areenaa, eli tarkistavat kulkuoikeudet akkreditointikorteista.
Tehtävät vaativat paitsi tarkkaavaista ja yksityiskohtiin pureutuvaa luonnetta myös ystävällisiä asiakaspalvelutaitoja ja kielitaitoa. Voimassa oleva järjestyksenvalvontakortti katsotaan eduksi.
ENSIAPU JA LÄÄKINTÄ
Lääkintätiimi
Kilpailun lääkintäpalvelujen sujuvuudesta vastaa tapahtuman ylilääkäri.
Lääkäri jään laidalla
Seuraa harjoituksia ja/tai kilpailuja jään laidalla ja päättää tarvittavista hoidollisista jatkotoimenpiteistä kilpailun ylilääkärin ohjeiden mukaisesti. Tehtävä vaatii lääkärin peruskoulutuksen (LL).
Ensihoitaja/sairaanhoitaja jään laidalla
Seuraa harjoituksia ja/tai kilpailuja jään laidalla yhdessä lääkärin kanssa. Tehtävä vaatii sairaanhoitajan tai ensihoitajan perustutkinnon.
Jään laidalla toimimisen lisäksi tiimiläiset työskentelevät lääkintähuoneessa, jossa tulee olla päivystys koko tapahtuman ajan.
Fysioterapeutti
Tarjoaa fysioterapiapalveluita urheilijoille ennalta määritettyinä aikoina tapahtuman aikana. Tehtävä vaatii fysioterapeutin perustutkinnon.
Majoitus
Oletko tulossa vapaaehtoiseksi tapahtumaan ja tarvitset majoitusta kisojen ajaksi? Varalan Urheiluopisto tarjoaa edullisia majoitusvaihtoehtoja vapaaehtoisille saatavuuden mukaan.
Lisätiedot ja varaustiedustelut sähköpostitse:
Viola Asunmaa
Tapahtumakoordinaattori
viola.asunmaa@skatingfinland.fi